RED & Moi

Приложение RED & Moi разработано для упрощения вашего взаимодействия с услугами RED, позволяя эффективно управлять своими подписками через ваш смартфон или планшет. Главный экран предоставляет возможность быстро ознакомиться с текущим использованием и доступными привилегиями. Вы можете легко просматривать, проверять и загружать данные о последних счетах, а также отслеживать использование как во Франции, так и за её пределами, регулируя покупки мультимедиа и оставаясь в курсе данных, звонков и SMS/MMS.

Функция "Мое предложение" упрощает управление вашими учетными записями и позволяет объединить все семейные линии под одной учетной записью для цельного контроля. Обновление персональной информации облегчаются через раздел "Моя информация", где вы можете напрямую изменить такие данные, как адрес или банковская информация.

Раздел "Помощь" предоставляет разностороннюю поддержку, предлагая ответы на частые вопросы, помощь в случае блокировки SIM-карты, утрате, краже или необходимости разблокировки устройства. Через него также доступна служба поддержки клиентов, где консультанты RED готовы вам помочь, а уведомления держат вас в курсе на каждом этапе от заказа до активации.

Для клиентов RED Box платформа включает инструменты для диагностики проблем с линией, планирования или изменения времени приема технического специалиста, а также отслеживания заявленных инцидентов, предоставляя простое решение для устранения неполадок.

Интеграция с центром уведомлений обеспечивает возможность быть в курсе всех RED-активностей, таких как новые счета или статусы заказов, доступных из специального значка.

В целом, RED & Moi — это многофункциональный инструмент, обеспечивающий расширенный контроль над услугами RED, разработанный для повышения удобства и эффективности, доступный для бесплатной загрузки клиентам континентальной Франции (могут применяться расходы на подключение к интернету в соответствии с вашим тарифным планом). Приложение доступно эксклюзивно для клиентов RED by SFR с мобильным или интернет-пакетом.